在本期《XYZ季刊》中,我们将介绍七个可以用来发展以客户为中心的品牌的方法,并概述XYZ2021年第一季度的发展情况。
不断发展品牌以适应受众需求对于品牌的长远发展至关重要。世界变化不断,且时常难以预测。经济、健康、环境和人口等各个方面,用户的需求一直在变化。以客户为中心的品牌始终可以识别不断变强的趋势,并以优质和新颖的方式为其服务。保持必要的灵活和迅捷可以帮助你的品牌获得长久生存的力量。
在数字网络时代,周到且有针对性的在线展示是保持领先优势的最佳方法之一。具有令人难忘的域名的网站使你可以促进品牌和服务的发展。网站不仅可以触达世界各地的新受众,你也可以按照自己的意愿展示品牌。
这正是今年XYZ季刊主题围绕“与.XYZ一起保持领先”的原因。每个季度,我们将介绍如何发展并重定向品牌进而保持先人两步。第一季度我们将优先展示如何以客户为中心保持领先地位。我们在下面通过七个.xyz网站案例来分别解释每个技巧的用法和作用。
请继续阅读第1部分:“建立以客户为中心的品牌来保持领先地位的七种关键方法”,或者跳至第2部分:“XYZ2021年第一季度回顾”。
技巧1:用数字解决方案改善行业
能认识到普遍需求并为更大的利益创造数字解决方案的品牌可以改变行业。在众多数字解决方案(效率,灵活性,成本节省)中最突出的一项优势是:改善用户体验。数字解决方案使无数新受众获得了更多可用性,并帮助许多品牌踏上了新的旅程。这些解决方案和新的业务方式始终以客户体验为中心,尤其是为客户提供便利。当人们描述数字化品牌的新创新或新产品时,我们经常会听到“XXX从未如此简单”的口号。回想一下流媒体服务逐步改变多年来一直以相同方式运作的视频租赁的时代。随时随地看电影变得越来越容易,而不用再去跑音像店租卡带。
Moxie.xyz属于这类型的一个例子,该品牌为健身社区创建了一种前沿数字解决方案,致力于将健康和健身专业人士与想在家中锻炼的人联系起来,且时间灵活、费用更低。Moxie.xyz看到健身教练需要帮助才能将其服务以网络形式开展。他们创建了一个健身指导的数字平台,可以按类型,教练,时间和器材等进行筛选。符合条件者可以在Moxie.xyz申请成为在线健身教练。他们为居家锻炼做出了许多周到的服务和功能,正发展成行业内的佼佼者。
通过研究趋势,充分利用数字解决方案并迅速采取行动,你的数字解决方案可帮助满足现代客户的需求,甚至可能成为行业中的新标准。
技巧2:适应不断变化的受众需求
为了更好地为受众服务,你的品牌可能需要调整。制定核心竞争力可以帮助改善结果并充分利用自己的努力,方法多样,可大可小。考虑一下缩小你的服务范畴,提供一种超越本领域最佳的全面增强的服务。重定向你的营销以迎合可能从服务中受益的新受众或人群。还可以进行用户调查问卷找到产品和用户期望间的差距。你可以通过网站更新使自己的努力广为人知。
HelloWorldRobotics.xyz属于这类型的一个例子,他们致力于更好地服务于快递市场。凭借经过精心设计和开发的自主交付机器人队伍,他们意识到在疫情期间社会对其快递的更大需求。他们决定提供一种方法来帮助减少不必要的身体接触。该公司启动了ProjectCare项目,致力于提供非接触式的必需品交付和消毒服务。他们的送货机器人可以被派往医院,检疫区,购物中心和封闭式社区。几乎每个人都可能需要帮助。HelloWorldRobotics.xyz利用其现有技术更好地满足了客户的需求。
调整视角让你的产品或服务可能满足的更大需求,帮助他们获得吸引力并领先于竞争对手。
技巧3:创造吸引人的用户体验
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