大数据杀熟行为10月1日起明令禁止 其他行业也该规制“杀熟”行为
文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。“大数据杀熟”行为将被明令禁止。
网友:大数据本来可以服务于民,但却被某些别有用心之人钻了空子,反而用来欺诈消费者,可恶!这个行为早就应该制止了,利用大数据,欺骗熟客,实属恶心。
律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。”
有网友称不应该只有旅游服务才存在杀熟行为,很多地方都是这样杀熟。特别是电商才是重灾区。
基本上现在各行各业都存在杀熟问题,能否对此重拳出击呢?其他行业的“杀熟”行为也应被规制,利用大数据资源和个人信息从事违法犯罪活动都应被严厉打击,不断念紧法治“紧箍咒”。
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